Konfliktmanagement

Konflikte gibt es überall – insbesondere in Projekten. Denn die Beschaffenheit von Projekten bedingt das Auftreten von Konflikten. Wir glauben, in der Lösung dieser Konflikte liegt ein großes Potential.

 

Nur wenn unterschiedliche Sichtweisen offen diskutiert und persönliche Auseinandersetzungen geführt werden, können Teams gemeinsam die besten Ergebnisse erzielen. In der Praxis werden konstruktive Lösungen häufig durch Zeitdruck und Hilflosigkeit im Umgang mit Konflikten erschwert. Als Projektleiter:in brauchen Sie für solche Situationen wirkungsvolle Instrumente. Nur so können Sie für eine optimale Team-Performance sorgen.

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Beschreibung

In unserem Training „Konfliktmanagement“ zeigen wir Ihnen verschiedene Methoden zur Konfliktbearbeitung und einen konstruktiven Umgang mit Konflikten.

In einer Organisation bestehen vielfältige Wechselwirkungen zwischen der organisatorisch-strukturellen Ebene, der Sach-Ebene und der personalen Ebene. Daraus resultieren unterschiedliche Konflikte, wie z.B. Sach-, Beziehungs- oder Wertekonflikte. Unterschiedliche Konflikte bedürfen unterschiedlicher Bearbeitung. Sie lernen, Konflikte in diesem komplexen System zu erkennen und einzuordnen, zu analysieren und entsprechend zu bearbeiten. Da die eigenen Anteile in Konflikten einen großen Stellenwert haben, unterstützen wir Sie dabei, Ihr eigenes Verhalten in Konflikten zu reflektieren.

Auf der Ebene von festgefahrenen Positionen lassen sich Konflikte oft nicht oder nicht mehr zufriedenstellend lösen. Sie lernen, die Interessen hinter den Positionen herauszuarbeiten und im Gespräch auf Basis dieser zu einer einvernehmlichen Lösung zu kommen. Dazu vermitteln wir Ihnen die Besonderheiten der Gesprächsführung in Konflikten.

Inhalte

  • Eigenes Konfliktverhalten reflektieren
  • Konflikte erkennen und analysieren
  • Konfliktgespräche strukturiert vorbereiten und führen
  • In Konflikten als dritte Kraft agieren

 

Unser Team besteht aus erfahrenen Projektleiter:innen und Berater:innen, die alle nach dem von Consensa entwickelten Projektverständnis und nach den Consensa-Kulturstandards wie Wertschätzung und Augenhöhe, Transparenz und Klarheit, Fehler- und Lernkultur sowie Konfliktkultur arbeiten. Ein großer Teil unserer Kollegen:innen ist seit Jahren fest bei Consensa angestellt und sehr breit qualifiziert.

  • Termine & Preise

    - Präsenztraining
     
    Zielgruppe

    Alle, die Unterstützung beim Umgang mit Konflikten suchen und ihre Konfliktkompetenz verbessern möchten. Besonders angesprochen sind Projektleiter:innen/-manager, Projektberater:innen sowie Projektauftraggeber.

    Voraussetzungen

    Grundlagen der Gesprächsführung und Moderation sind hilfreich, aber keine Voraussetzung.

    Organisatorisches
    Unsere Seminare haben einen hohen Übungsanteil. Im Training erhalten Sie kurze Inputs und probieren die Methoden anschließend in kleinen Gruppen an Ihren eigenen Projekten und Praxisfällen aus.
     
    Dieses Vorgehen bietet Ihnen die Gelegenheit zum gezielten Erfahrungsaustausch mit Kollegen in ähnlichen Situationen. Gemeinsam erarbeiten sie die relevanten Themen und transferieren diese auch gleich in Ihren (Projekt-)Alltag.

    Präsenztrainings und der Follow-up Tag finden in unseren eigenen Seminarräumen in Hamburg am St. Pauli Fischmarkt statt.

    Aus gegebenem Anlass bieten wir aktuell auch reine Online-Trainings an. Um die Lebendigkeit und hohe Übungsanteile der Trainings zu erhalten, setzen wir neben Videokonferenztools auch eine Online-Kollaborations-Plattform (Miro) ein. Vorkenntnisse in der Nutzung sind nicht nötig. Unsere Online-Trainings sind als solche jeweils hinter dem Termin gekennzeichnet. :Wenn die aktuelle Entwicklung oder Gesetzgebung dies fordern, wandeln wir Präsenztrainings in Online-Trainings um.

    Alle Trainings beginnen jeweils um 9 Uhr und enden um 17 Uhr. Bei Online-Trainings planen wir eine lange Mittagspause ein. Bitte halten Sie sich bei Präsenztrainings den zweiten Abend für eine Abendaktivität mit der Gruppe frei.
     
    Wir unterstützen Sie bei der Hotelsuche. Sprechen Sie uns bei Bedarf gerne dazu an.
     
    Kosten

    Die Seminargebühr von 1.305 EUR enthält 2 Tage Präsenztraining, eine ausführliche Dokumentation in Form eines Fotoprotokolls sowie einen eintägigen Follow-up Workshop. Bei rechtzeitiger Buchung (mindestens 10 Wochen vor Seminarbeginn) profitieren Sie von unserem „Early-Bird“-Preis von 1.230 EUR.

    Wir verfolgen wirtschaftliche Ziele und übernehmen gesellschaftliche Verantwortung: Wenn unsere Seminare einen wichtigen Beitrag zu Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung leisten können, Sie jedoch zurzeit nicht über die erforderlichen wirtschaftlichen Mittel verfügen, sprechen Sie Ines Avenarius oder Kai Milkereit an.

    Für Präsenztage fällt eine Tagungskostenpauschale an. Diese enthält Mittagessen mit Getränken, hochwertige und liebevolle Seminarverpflegung und ein gemeinsames Abendessen und beträgt 72,- EUR pro Trainingstag (insgesamt 216,- EUR für 3 Tage inkl. Follow-up Workshop bei Präsenztrainings; 72,- EUR für einen Follow-up Tag bei Online-Trainings).

    Bei Rücktritt zwischen der 12. und 4. Woche vor Seminarbeginn berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 200,- EUR. Bei späterer Abmeldung wird 75% der Teilnahmegebühr in Rechnung gestellt.

    Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

    Konfliktmanagement

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